Azerty

Beste Henri,

Bedankt voor jouw review.
Vervelend dat je niet voldoende bent geïnformeerd over de eventuele restockingskosten. Het zichttermijn is geregeld in de consumentenwet onder ‘’de wet koop op afstand’’. Voor zakelijke aankopen is deze niet van toepassing en is er dus geen wettelijke retourtermijn voor zakelijke orders.

Azerty wil je als klant daar waar mogelijk toch een optie geven om producten retour te sturen. Omdat veel producten geen standaard voorraad van Azerty zijn, wordt er dan gewerkt met restockingskosten. Deze kosten worden bepaald aan de hand van de doorloopsnelheid van deze producten en de waarde.

Ook hebben wij het hier op onze site vermeld staan: https://azerty.nl/klanten...rwaarden/herroepingsrecht

Mocht je nog vragen hebben, dan kan je ons ten alle tijden een mail sturen. Deze mag naar review@contact.azerty.nl.

Met vriendelijke groet,
Stijn
Azerty Klantenservice