Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling van losse onderdelen voor nieuw systeem uitgevoerd. betaald en voldaan via Pinpas.
Bestelling status veranderd op de site naar 'kredietcheck' wat achteraf bleek, en zoveel wou betekenen als dat er iemand moet controleren of betaling wel degelijk is voldaan.
Die heeft 3 dagen moeten duren! na aandringen, mail, Messenger en uiteindelijk na een telefoontje hebben ze de bestelling verzonden.
Producten waren allen op voorraad en zouden oorspronkelijk de dag erop al verzonden moeten worden.
sterk mijn twijfel of ik hier nog bestel!
Alles was op voorraad 3 dagen i.p.v. 'voor 23h besteld, dag nadien geleverd!'
Die heeft 3 dagen moeten duren! na aandringen, mail, Messenger en uiteindelijk na een telefoontje hebben ze de bestelling verzonden.
Producten waren allen op voorraad en zouden oorspronkelijk de dag erop al verzonden moeten worden.
zogezegd bereikbaar via mail, Messenger, whatsapp en telefoon.
Mail: na 3 dagen geen respons
Messenger: idem
uiteindelijk via telefoon: Na 20 min eindelijk iemand aan de lijn, die een "mailtje" zou sturen naar de betalingsdienst., dus nog geen antwoord en bang afwachten.
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste.
Allereerst bedankt voor jouw review.
Wat vervelend om te lezen dat de bestelling zo lang op zich heeft laten wachten.
Ik wil graag met je meekijken wat hier fout is gegaan. Zodat we dit in de toekomst voor jou en anderen kunnen voorkomen. Graag ontvangen wij jouw bestelgegevens via de mail: review@contact.azerty.nl. Dan gaan wij dit zo snel mogelijk voor je uitzoeken!
Met vriendelijke groet,
Stijn
Azerty Klantenservice
