ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Vast een goede consumentenpartij, maar als zakelijke partner heb ik geen goede ervaring met Alternate. Vorige week op de zaak een 13 inch laptop besteld. Toen ik de laptop opstartte, helaas toch tot de conclusie gekomen dat het scherm te klein was voor mij. Contact gehad met Alternate om de laptop om te ruilen voor een 14 inch variant, maar te horen gekregen dat omruilen of retouren niet mogelijk is als zakelijke klant. Uiteraard mijn fout dat ik dit niet van tevoren heb gecheckt, maar ben toch wel verbaasd over halsstarrigheid en kortzichtigheid van deze organisatie. Ik ga dit jaar nog meer laptops vervangen, maar weet in ieder geval zeker dat ik deze niet bij Alternate ga aanschaffen.

Verzending was welliswaar 1 dag later dan verwacht, maar ruim op tijd en goed verpakt