Plasmavisie

Uit eigen beweging

Na eerst telefonisch contact gehad te hebben, daarna een TV besteld. Wel een vraag nog gesteld of de 65" OLED QD S90C of Neo QLED QN90C beter waren voor de PS5 waar deze grotendeels voor bedoeld was.

De persoon aan de telefoon gaf aan dat hij geen idee had welke beter was voor game doeleinde en adviseerde mij deze informatie even op internet op te zoeken. De keuze zou de QLED worden. Deze besteld en kon helaas een paar dagen later bezorgd worden dan gewenst.
Op woensdag (einde dag) zou de televisie geleverd worden.
Na wat meer research gedaan te hebben online was toch de OLED beter geschikt voor mijn wensen. Woensdag ochtend de winkel gebeld, of mijn verzending al verzonden was, ze gaven aan dat deze nog niet verzonden was, maar dat hij wel bezorgd zou worden. Toen heb ik gevraagd of het mogelijk was dit toestel nog om te ruilen voor het OLED model. Deze was op voorraad en mocht ik nog omruilen. Dit heb ik gelijk gedaan.
Einde middag is de OLED netjes bezorgd en wauw wat een beeld !
Erg fijn dat ik nog een last minute wijziging kon doorgeven.

Zeer zeer tevreden met PlasmaVisie !

Ik kreeg de dag na de bestelling een e-mail of ik een ander type nummer zou willen omdat de door mij aangevraagde type niet meer voorradig was, het ging om hetzelfde toestel met een andere kleur rand. Voordeel was dat ik graag de kleur wilde die ze mij aanboden, maar die had ik niet gezien. Na akkoord is de TV netjes verzonden en aangekomen op afgesproken moment, de doos vertoonde geen beschadigingen en was netjes behandeld.

Ik heb de winkel meerdere keren aan de lijn gehad, altijd netjes te woord gestaan en erg hulp vriendelijk personeel.
Last minute wijziging was geen probleem en afgesproken product was op tijd bezorgd. Ook in de ochtend nog gevraagd of ze een HDMI 2.1 kabel op voorraad hadden en deze konden meesturen. De kosten kon ik contant voldoen bij levering.