Azerty

Uit eigen beweging

Al jaren ben ik vaste klant bij Azerty, zowel privé als zakelijk; de prijzen zijn meestal scherp (al hoewel er af en toe producten te vinden zijn die relatief duur zijn, maar daar hebben we de tweakers pricewatch voor). Bestellingen worden snel verzonden en de communicatie daarover is duidelijk.

Zonder uitzondering worden de producten goed verpakt en snel verzonden, met PostNL. Nog nooit problemen mee ondervonden

Afgelopen maand heb ik gebruik moeten maken van de service; een zelf gebouwde PC viel opeens uit, na vier maanden probleemloos gebruik, en wilde niet meer opstarten. In overleg met een medewerker van Azerty heb ik toen het moederbord / CPU / RAM opgestuurd voor een RMA. In de kerstvakantie hebben ze deze voor mij getest, waarbij het probleem door hen niet meer gereproduceerd kon worden. Daarover is duidelijk gecommuniceerd en in overleg besloten om de onderdelen weer op te sturen. Zelf kon ik het probleem daarna ook niet meer reproduceren. Vermoedelijk was er een probleem met de bekabeling van het moederbord. Azerty heeft voor deze service echter geen kosten in rekening gebracht en was zelfs zo attent om koelpasta toe te voegen aan de retourzending. Dit alles heeft slechts enkele dagen geduurd.