Belsimpel

Uit eigen beweging

Een Pixel 7a aangeschaft met , "gratis earbuds" (actie). De earbuds-actie gaat via een vaag ander bedrijf dat geen bevestigingen verstuurt; op zich al een reden tot zorg.

Uiteindelijk komt het er op neer dat de buds mogelijjk worden verstuurd (want op=op), waarbij ze 'zich inzetten' (dus niet garanderen) dat de buds een week of 10 na beëindiging van de actie worden verstuurd. Een einddatum wordt hierbij niet genoemd.

Kortom; een telefoon gekocht begin december, en de earbuds die er bij horen volgen mogelijk in maart of april volgend jaar...

De klantenservice geeft geen antwoord op vragen en is verder onverschillig over de gang van zaken. Een review waarin acties worden genoemd zijn expliciet verboden op de website.