PrintAbout.nl

Uit eigen beweging

Er kan altijd eens iets foutlopen. Maar dan pas maakt klantvriendelijkheid en snelle respons een verschil. Dit is zeker het geval bij PrintAbout. Toner werkte niet, en zonder morren kreeg ik de dag erna een nieuwe Toner geleverd. Zonder moeilijk te doen. En daarbij nog een kleine "excuus-attentie". Resultaat? Ik heb onmiddellijk opnieuw Toners bij hen besteld.

Een pak printerpapier dat duidelijk beschadigd was. Niet de fout van PrintAbout vermoed ik. Doch na een korte mail, onmiddellijk een nieuw pakket toegestuurd gekregen. Alles in enkele dagen tijd inclusief levering. Dit is topservice!

Eigenlijk is het heel eenvoudig. Vriendelijk, oplossingsgericht en een proces dat werkt. En een telefoon dat beantwoord wordt. Niet evident in deze tijden met websites waar je nergens nog een telefoonnummer vindt. Prima service hoeft niet moeilijk te zijn!