Megekko

Uit eigen beweging

Webshop met een groot assortiment met concurrerende prijzen. Bestellen gaat simpel en er zijn meerdere betaal mogelijkheden. Op dinsdagochtend 12-12 een bestelling gedaan van 11 artikelen waarvan er 2 een langere levertijd hadden. Je wordt via e-mail op de hoogte gehouden van de status van de bestelling. Voor deze bestelling is de volgende communicatie gedaan:
Woensdag bericht ontvangen met de verwachting is dat de bestelling op 15-12 geleverd kon worden. Donderdag bericht gekregen dat de aflevering vertraagd is en dat deze op 19-12 geleverd kon worden. Vrijdag bericht ontvangen dat de bestelling verzonden is en aflevering op 16-12 gepland is.
Bestelling is op 16-12 in ontvangst genomen.

Alles is netjes verpakt en in goede staat ontvangen. Aflevering door PostNL was binnen het aangegeven tijdvak.

Er bleek een gebruikt artikel geleverd te zijn. Hierover een e-mail gestuurd waarop ik op dezelfde dag nog een antwoord heb ontvangen met het verzoek om hiervoor een retour aan te maken via de site. Dit gedaan en de volgende dag een e-mail ontvangen dat een nieuw artikel geleverd zal worden die ik de dag daarop ontvangen heb. Ik heb bij de algemene beoordeling 1 ster minder gegeven vanwege de levering van een gebruikt artikel. Als dit niet was gebeurd dat had Megekko de maximale score op alle onderdelen gekregen.