Megekko

Uit eigen beweging

Goede service, maar bezorging kan beter

Mijn ervaring met Megekko bij het bestellen van een CPU voor mijn pc was over het algemeen positief, maar er waren enkele punten die aandacht verdienen:

1. Vlotte Bestelprocedure: Het bestellen van de CPU verliep soepel en de website was duidelijk en gemakkelijk te navigeren.

2. Competitieve Prijzen: Megekko bood concurrerende prijzen voor de CPU, wat de keuze om bij hen te bestellen aantrekkelijk maakte. Vooral met de Black Friday deal die er toen was

3. Bezorging door DHL: Helaas was de bezorging door DHL minder bevredigend. Het pakketje werd voor mijn deur neergelegd, zichtbaar vanaf de straat, ondanks dat ik had aangegeven dat dit niet moest gebeuren. Dit bracht zorgen met zich mee, vooral gezien de waarde van het pakket (meer dan 230 euro).

4. **Ontbreken van Handtekening:** Een ander punt van zorg was dat ik niet hoefde te tekenen voor het pakket, wat normaal gesproken wel wordt verwacht bij items van deze waarde. Dit kan de veiligheid van de levering in het gedrang brengen.

Ik waardeer de goede service van Megekko, maar het verbeteren van de bezorgingspraktijken, met name in samenwerking met bezorgdiensten zoals DHL, zou de algehele ervaring aanzienlijk kunnen verbeteren en het vertrouwen van klanten vergroten.

Bezorging door DHL: Helaas was de bezorging door DHL minder bevredigend. Het pakketje werd voor mijn deur neergelegd, zichtbaar vanaf de straat, ondanks dat ik had aangegeven dat dit niet moest gebeuren. Dit bracht zorgen met zich mee, vooral gezien de waarde van het pakket (meer dan 230 euro)

Ontbreken van Handtekening:Een ander punt van zorg was dat ik niet hoefde te tekenen voor het pakket, wat normaal gesproken wel wordt verwacht bij items van deze waarde. Dit kan de veiligheid van de levering in het gedrang brengen