Uit eigen beweging
AlgemeenKeus om bij Azerty te bestellen ondanks de prijs zijn ze altijd betrouwbaar. Dat maken ze deze keer niet waar.
Afgelopen zaterdag twee schermen besteld met een levertijd van 2-3 werkdagen. Krijg vandaag (woensdag) een mail dat het toch niet gaat lukken en dat het ergens volgende week wordt. Raar. Want de website geeft nog altijd aan dat het product binnen 2-3 werkdagen beschikbaar is en het op voorraad is bij de leverancier.
Order maar weer geannuleerd, maar nu geen mogelijkheid meer om ergens anders tijdig schermen te bestellen voor mijn vakantie. Jammer. Heb de schermen nu wel goedkoper.
Hopelijk krijg ik een beetje snel mijn geld terug
Verzending is dus niet conform de aangegeven leveringsdatum. Sterker nog, ik krijg niet eens een nauwkeurige indicatie wanneer het wel geleverd wordt.
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat je order vertraging had opgelopen.
Wij werken met verwachtte levertijden en doen ons best om onze klanten zo goed mogelijk op de hoogte te houden van eventuele wijzigingen betreffende de levering.
Mocht je nog vragen hebben, dan vernemen wij dit graag! E-mail: klantenservice@azerty.nl. Tel: 0572 328120. Telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 10.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur.
Met vriendelijke groet,
Stijn
Azerty Klantenservice
