Megekko

Uit eigen beweging

Ruime betaling opties en duidelijk richtlijnen waaruit je kunt kiezen. Een plust punt is klarna en ideal.

Meestal zijn de verzending relatief snel en betrouwbaar. Echter ik wacht nog steeds 2,5 weken op 1 product dat via dynalogic word geleverd. Ik heb naderehand al 4x een track and trace code over 1 product gekregen en het peoduct is nog steeds niet geleverd. Mailverkeer over dit product is vanuit megekko al 11 (moment van schrijven) zwijgen

Op de site staat dat ze relatief snel antwoord geven. Op mijn eerste mail over een product kreeg ik binnen 2 uur op een werkdag reactie. Echter over een niet gekregen product valt hier nog er winst te behalen. 6 mails verder en geen reactie op deze mails sturen ze geen antwoord. Ook laten zie niets weten over een update terwijl specifiek om gevraagd word. Na schriftelijke vraagstukken ben ik genoodzaakt dat de manier van klantenservice een wanprestatie is. Mocht ik geen reactie hebben van een product (wat meer dan 500 euro kost) ben ik genoodzaakt om een klacht in te dienen bij de geschillen comissie