Uit eigen beweging
AlgemeenSturen niet werkende producten op. Contacteer je support omdat je het pakketje niet kan terugsturen. De pakjespunten kunnen de barcode niet scannen.
Krijg je als antwoord: "Ja moet je 10€ betalen voor je pakketje op te sturen, en als het niet werkt zoals je beschrijft krijg je je geld terug."
Na enkele weken heb ik dan toch mijn geld terug gekregen, maar voor het pakje hoor je hen niet praten.
Deze shop zijn resellers maar met het hart op de portemonnee in plaats van bij de klant
Na het via de website aanvragen van een retourzending, kreeg ik een dag later een bon. Na het afprinten en plakken van op de doos, kreeg ik in 3 van de 5 pakjespunten te horen dat hun deze pakjes niet versturen. De 2 andere pakjespunten bestaan ondertussen niet meer.
Hierop kreeg ik te horen dat ik via postnl een bon moest betalen (9.6€) en dat deze teruggestuurd ging worden als de beschrijving klopt.
Snel beantwoord (eventueel door automatisering / bots) maar hun verhaal klopte niet met de werkelijkheid
Rapporteer