Art & Craft Nederland

Uit eigen beweging

Tv via webshop besteld en betaald met een black Friday actie. Na meerdere dagen nog geen verzendbevestiging ontvangen dus maar contact gezocht. Na 2 dagen kwam reactie dat er een ongeluk met de pallet was gebeurd waar mijn bestelling op stond. Het model zou ook niet meer op voorraad komen. Hierdoor werden er 2 duurdere alternatieven aangeboden met een ‘speciale actieprijs’ (marktconforme prijs bij andere shops) waarbij er druk wordt gezet door aan te geven dat deze maar 48 uur geldt. Hierop heb ik de bestelling geannuleerd, het aankoopbedrag is wel spoedig teruggestort. Enkele dagen later is het door mij bestelde model miraculeus weer op voorraad in de shop maar dan tegen een veel hogere prijs dan wat ik ervoor betaald heb. Bij het aangeven hiervan per mail zou dit een fout moeten zijn en is de tv even later weer uitverkocht. Het kan een stom toeval zijn, maar het lijkt er op dat het er lokkertjes worden gebruikt om vervolgens een ander model te kunnen verkopen.

Reacties duren langer dan een dag tenzij ze een ander product dan besteld proberen te verkopen. Restitutie werd wel snel verwerkt.