MediaMarkt

Uit eigen beweging

In augustus een headset besteld bij mediamarkt. Was hier niet tevreden over en heb deze teruggestuurd naar een vaag (antwoordnummer) adres van mediamarkt genaamd ZES GOES. Ik heb verzendgegevens gekregen van mediamarkt zelf. Hier gaat het dus mis: postNL zegt dat het is afgegeven aan ZES GOES, mediamarkt zegt niks te hebben ontvangen en schuift alles af op postNL. ZES GOES reageert niet. En inmiddels 3 maanden verder heb ik geen headset en ben ik het aankoopbedrag kwijt.

Vaag retour adres, wordt nu dus gebruikt als constructie om problemen op andere te kunnen afschuiven.

5 of 6 keer heen en weer gemaild met mediamarkt, paar keer met postNL. Mediamarkt geeft gewoon standaard replies zonder in te gaan op mijn situatie. Zijn gewoon geautomatiseerde reacties. Op mijn laatste e-mail is gewoon geen reactie genomen en wordt nu dus genegeerd terwijl het probleem nog verre van is opgelost.