Uit eigen beweging
AlgemeenDefecte videokaart ontvangen, kan gebeuren.
Gevraagd om te herstellen, gratis terugsturen zonder pakket te verzekeren, risico voor de koper dus, dus zelf 3-4 uur moeten op en af rijden om zeker te zijn dat pakket niet verloren gaat gezien een verzekerd retourlabel niet kon volgens hun (gierig)
Vervolgens vraag ik dat ik deze wou laten herstellen daar de videokaart moeilijk te verkrijgen is.
na 3 weken kom ik erachter dat er nog altijd geen herstel gebeurd is van de videokaart, ze doen geen moeite, we wachten op credit leverancier, geven geen oplossing buiten je tijd verdoen. zat in de retourperiode…
applaus 👏 klant zit nu zonder videokaart en met een bedrag waarvoor hij niet dezelfde kaart kan terugkopen op dit moment.
ik koop hier nooit iets meer!
ook geen telefoon nummer, en late reacties op mail.
Klantenservice niets waard.
Denken niet mee met RMA, absoluut niet klantvriendelijk en slecht bereikbaar .
Doen geen opvolging en laten je aan je lot over.
Rapporteer