Uit eigen beweging
AlgemeenIk ben al jaren klant bij Alternate en ik ben (op de bezorging na) nog nooit ontevreden geweest over het bestelde. Ook als er een keer iets niet helemaal goed was is er altijd nog een prima klantenservice die doorgaans alles netjes oplost.
VerzendingWaardeloos!!! Alternate doet zaken met DHL en dat is de meest waardeloze bezorgdienst van Nederland. Nu ook weer. Je pakket wordt vandaag geleverd tuusen 10:00 en 15:00 uur. Niemand geweest en als je nu kijkt staat er "Bezorging op dit moment verhinderd, het pakket heeft 1 à 2 dagen vertraging".
Ik bestel bij Alternate en verwacht de volgende dag mijn pakketje. Bij PostNL had ik het vanmorgen al gehad!
Alleen daarom al de volgende keer maar weer bij Megekko.nl
Als er een keer iets mis is wordt het doorgaans prima opgelost. Contact met de klantenservice is tot op heden altijd goed geweest.
Rapporteer