ALTERNATE.nl

10.788 producten en 13.416 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Helaas ben ik helemaal niet te spreken over alternate, bestellen en betalen ging prima. Complete computer samengesteld 4000 euro.
Toen ik hem ontving kwam ik er al snel achter dat deze slecht was gemaakt, verschillende drivers waren niet aanwezig of waren gewoon de verkeerde drivers, ook de hardware deden verschillende apparaten het gewoon niet van ventilatoren t/m pci kaart die niet werkte. Ook het kabelmanagement was er gewoon ingepropt terwijl ik speciaal daarvoor een kast het gekozen waar dat echt heel netjes in kon worden weggewerkt.

En natuurlijk ging er iets stuk, de pomp van AIO ging stuk en kwam ik bij de klantenservice uit, dit was en is gewoon een hel. Geen reacties op mail hele late reacties op mail 40 ticketnummers waardoor ze zelf niet eens meer weten waar het precies over gaat ( ik ook niet heb geen idee meer waar ik op moet reageren) en ondertussen is mijn garantie artikel nog steeds niet ontvangen.

Inmiddels bij megekko een nieuwe AIO besteld volgende dag ontvangen s'avonds weer aan het gamen, had even hulp nodig met het aansluiten klanten service van megekko heeft meteen meegekeken en geholpen.

Alternate heb ik opgegeven wat een ellende.

Verzending

Zie hierboven, daar staat alles in wat ik kwijt wilde over Alternate. Ik ga hier echt nooit meer naartoe.

Klantenservice

Zie hierboven, daar staat alles in wat ik kwijt wilde over Alternate. Ik ga hier echt nooit meer naartoe. De klantenservice is een grote ellende, ze kunnen het woord service wel weg laten.

Scorekaart voor ALTERNATE.nl

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie