Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen en betalen ging prima, het retourproces is ouderwets en onduidelijk vergeleken met andere webshops.
VerzendingElektronica is verpakt in een fragiele laag karton zonder enig opvulmateriaal en alle randen zijn afgetapt om de doos bij elkaar te houden.
KlantenserviceOnline bestelling retourproces is achterhaald vergeleken met andere webshops. Er staan onduidelijke instructies op de websites en de klantenservice kan je ook niet vertellen wat er moet gebeuren. Je moet een ingevulde pdf formulier mailen en vervolgens krijg je geen gehoor.
Rapporteer