Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Voor opgesteld, dat ik bij dit bedrijf door de jaren heen al van alles en nog wat gekocht heb.
Ooit toch wat duurder als Een ander, maar toch hier gekocht.
Wegens een mooi bedrijf en erg klantvriendelijk.

Nu hebben ze een steek laten vallen.

Ik heb een keer een tweedekansje gekocht.
Een braun series 9 Pro.
Artikel doet het gewoon.
Maar verkeerde oplader in de doos.
Past niet, werkt niet..

Klantenservice gebeld.
En er waren 2 opties.
Geld terug, of nog eens een 180€ bijbetalen op een hagelnieuwe.

Tja...

Geld terug, en dan heb ik nog geen cadeau.
En nog eens 180€ was me te duur.
Er moet gewoon de juiste oplader bij het Produkt.
Zo klopte de omschrijving
niet van het tweedekansje

Een ontevreden klant

Produkt was op tijd binnen,
in een net verpakt doosje.
Das het probleem niet.
Het probleem is, niet de juiste oplader.

Zoals altijd erg vriendelijk vrouwtje aan de lijn na lang wachten.
Maar bod geen passende oplossing.
Met geld terug ben ik niet geholpen in deze.
En met nog es evenveel betalen ook niet.