Megekko

Uit eigen beweging

Hier aantal onderdelen gekocht voor mijn PC. Opzicht ging dat allemaal goed.

Totdat ik iets wilde vrage, Webshop heeft geen tel nr. En als je per mail advies vraagt blijkt dus dat ze zelf niet eens besef en benul te hebben wat ze verkopen. Ik krijg dan als volgt heel onprofesioneel een facebook link dat ik het maar op facebook kan gaan vragen. En als excuus wordt er gezegd om de kosten zo laag te houden hebben ze geen zogeheten adviseurs.

Hier klopt niks van want megekko is in veel gevallen niet de goedkoopste en retouren is ook niet gratis. Daarom koop ik nu bij andere webshops waaronder amazon.

wat hier gebeurd is zoveel mogelijk verdienen met zo min mogelijk personeel.

Je verkoopt producten waarvan je niet eens weet wat je verkoopt is naar mijn inziens onkundig en zeker als je klanten gaat doorverwijzen naar een facebook groep is dat erg onprofesioneel. .


Je ka in zo geval iets meer betalen waarvan je zeker weet dat je bij een winkel zit dat kennis heeft en bij eventueele problematiek de winkel het oplost en wat fijn dan is ook dat deze telefonisch bereikbaar is.

Dit bedrijf is duidelijk ineens telefoon loos.


****update*****

na mijn review ontving ik al snel een email van ricardo die kort gezegd het tegenovergestelde beschreef wat erg vervelend is. Ook hier hadden ze de mogelijkheid gehad even te bellen zodat ik dit nader kan uitleggen maar nee schijnbaar is de telefoon voor dit bedrijf een nogo om zo klanten te woord te staan maar linken ze onprofesoneel je liever door naar hun facebook pagina.

Ik ben hier nu echt klaar mee. Ze hebben de tijd gehad om mij telefonisch te contacteren zodat er meer duidelijkheid is ook dat is al te veel gevraagd.

Niks op aan te merken en dat was ook het enigste. Leveringen worden redelijk snel geleverd en netjes verpakt.

bij serieuze vragen over een bepaald product verwijst de klantenserivce de klant heel onprofesioneel naar een facebook om daar maar als volgt je vraag te stellen. Kennis en profesionaliteit is erg ver te zoeken

Tevens was dit een knip plak tekst dat ook op hun website vermeld staat na goed zoeken. en erg onkundig verschuilen zich achter email in plaats van de klant persoonlijk telefonisch te woord te staan.