Megekko

Uit eigen beweging

Via mijn werk heb ik een beeldscherm hier besteld. Na binnenkomst van het beeldscherm heb ik opgemerkt dat er een kapotte pixel in het scherm zit, deze is fel rood en zeer opvallend met lichte achtergronden.

Na het terugsturen van het product geven ze aan dat het beeldscherm niet defect is.

UPDATE 29-11:
Uit coulance wordt de monitor omgewisseld met een nieuwe monitor. Volgende update komt wanneer ik het vervangende product binnen heb.

UPDATE 05-12:
Bij aankomst van de nieuwe monitor miste de stroomkabel. Deze hebben ze meteen opgezonden, de volgende werkdag was deze in huis. De monitor die ik nu heb ontvangen lijkt goed te werken en heeft geen vaste of dode pixels.

Fijn dat Megekko het probleem op heeft kunnen lossen! Al kost het wel wat doorzettingsvermogen vanuit de klant.