Megekko

Ik maak kans op een prijs

Twee opeenvolgende dagen een bestelling gedaan, eentje laten verzenden en de andere voor ophalen de Pop Up-store omdat mijn partner daar in de buurt zou zijn.

Bestelervaring op de website geen problemen mee.

Verzending via PostNL, geen issues. Pakketten netjes ontvangen.

Echter was voor pickup het pakket niet op tijd bij de winkel voor mijn partner om het op te halen. De website vermeld alleen dat het de volgende dag is op te halen, blijkbaar is dat pas na 12:00.

Er wordt geen snellere contactmogelijkheid geboden dan e-mail met een responstijd van “meestal 2 uur”. Dat is wel een flinke afgang voor een winkel die destijds bekend stond om goede service en contactmogelijkheid.