DectDirect.NL

Uit eigen beweging

Geweldige webshop qua prijzen en service! Kreeg een kapotte harde schijf geleverd, kan gebeuren, maar ik kreeg buiten werktijd binnen 10 minuten antwoord en binnen no-time kreeg ik werkende harde schijven en mocht ik op m’n gemak de oude terugsturen.

Overigens geen een keer langer dan een halfuur hoeven wachten op antwoord op m’n mails.

Levering was goed, PostNL verprutste het en de eerste levering van de harde schijven had iets te weinig foam in de doos, maar dat is meteen opgelost en verbeterd.

Zoals ik al zei, meteen antwoord, snelle goede oplossingen, kortom je praat met een mens en geen PR flowchart.