Megekko

Uit eigen beweging

Slechtste ervaring ooit met een webwinkel. Videokaart van 850 euro besteld, volgens track&trace geleverd maar niets of niemand te zien. Wat een lijdensweg. Dit bedrijf neemt geen enkele verantwoordelijkheid. Ik moest anderhalve maand wachten op een onderzoek door PostNL en dan pas kreeg ik een nieuwe opgestuurd. Intussen was ik wel een cashback misgelopen en ze weigeren mij deze terug te betalen zonder enige schaamte. Om niet te spreken van de uren die ik in de opvolging en het contact met de "klantendienst" heb gestoken. Schaamteloos!!

PostNL is niks waard. Volgens mij heeft de koerier het pakje gestolen en toch op 'afgeleverd' geklikt met een valse handtekening. Er belde niemand aan op het moment van "levering" en er was geen koerier in de wijde omgeving te zien. Het interne onderzoek bij PostNL duurde eeuwen en ze hebben mij op geen enkel moment gecontacteerd om de context te horen.

Smeken en klagen helpt helemaal niks. Ze willen je niet helpen. Hun beleid is "het is ons probleem niet, jammer voor u, trek maar uw plan".