Megekko

Uit eigen beweging

Via de pricewatch naar alle onderdelen van een zelfbouw computer gezocht en bij Megekko uitgekomen die alle onderdelen (op voorraad) had. De prijzen zaten ook steeds ergens in de top 5 van de goedkopere shops dus daarom alles daar in één keer besteld.

Helaas bleek één onderdeel toch niet op voorraad te zijn maar keurig een email met de mogelijkheden ontvangen om het op te lossen. Een wat duurder onderdeel was wel op voorraad dus de bestelling laten aanpassen incl. een andere wijziging die ik zelf nog besloten had. Dit werd snel aangepast, hoefde alleen het prijsverschil over te maken en werd dezelfde dag alsnog verstuurd. Alles de volgende dag keurig verpakt ontvangen en werkt alle hardware prima.

Verkeerde voorraad is natuurlijk niet leuk maar als het zo opgelost wordt met snelle communicatie (via mail vanwege niet kunnen bellen) dan blijf ik uitermate tevreden en ga ik de volgende keer hier weer bestellen.

Ondanks een onderdeel dat verkeerd op voorraad gelabeld was is alles snel en goed verpakt verzonden na wijzigen naar een ander product dat wel op voorraad was.

Ondanks niet kunnen bellen was het contact met de klantenservice voor aanpassen van de order via email prima en snel genoeg om alles tijdig aan te passen zodat het dezelfde dag nog verzonden werd.