Megekko

Uit eigen beweging

ik bestelde schermen die op voorraad waren. Ondanks de website aangaf dat "nu besteld morgen in huis", heb ik 10 dagen mogen wachten en werd het in meerdere leveringen geleverd. Mijn eerste (negatieve) review werd afgekeurd op tweakers omdat de levering nog steeds niet volledig was. Ondertussen is alles geleverd, maar de klantenservice biedt geen oplossingen, geen duidelijke communicatie en al helemaal geen tegemoetkomingen. Ik nam speciaal de moeite om hier nogmaals mijn ongenoegen te uiten en een nieuwe review in te dienen.

elke dag kreeg ik een mail dat de zending voorzien was voor "morgen". Dit spelletje van communicatie duurde in totaal 10 dagen.

De klantendienst werd meermaals gecontacteerd. Ik kreeg telkens een ander verhaal (dat het vorige tegensprak). Soms waren de schermen niet op voorraad en moesten ze nog binnenkomen, een half uur later was de uitleg plots dat ze wel binnen waren maar nog verstuurd moesten worden. In de namiddag kreeg ik een melding dat de schermen "morgen verstuurd zouden worden". Om gek van te worden.