Megekko

Uit eigen beweging

Overzichtelijke webshop, met een groot assortiment (uiteraard zijn hierdoor minder snel lopende artikelen soms niet op vooraad maar wel snel leverbaar)

Mijn bestelde artikelen (Gigabyte moederbord en Seasonic voeding) waren op voorraad en werden de volgende dag verzonden (doordat ik later bestelde anders was het dezelfde dag geweest)

Zoals altijd (ik bestel hier al enige tijd onderdelen) alles netjes verpakt en vooral veilig en netjes aangekomen.

Was nu niet van toepassing, maar heb in het verleden, een jaar terug nog een keer op het laatste moment een merk voeding voor een ander merk willen wijzigen, een mailtje en binnen 10 minuten antwoord en het was geen probleem. Dit maak je niet vaak mee tegenwoordig, ook 2 kabels die achteraf door een aanpassing van mijn kant overbodig waren konden zonder problemen simpel retour worden gestuurd.

Ja, het is een webshop met groot assortiment en scherpe prijzen, wat er tegenover staat heb ik een keer meegemaakt toen ik een heel specifieke vraag had is dat je zelf goed uitzoekt wat je koopt en je soms wat meer voor onderzoek doet in bepaalde gevallen. Maar als tweaker, doe ik dit toch altijd al voor mijn eigen gemoedsrust, vaak staat er bij andere webshops verkeerde informatie waardoor je een miskoop doet (helaas wel eens gebeurt).
Wat ik als erg prettig heb ervaren en meerdere keren toevallig even nodig had is dat de communicatie heel vlot en zeer vriendelijk verloopt. Bij genoeg bedrijven wacht je een halve dag op antwoord op een mailtje, de keren dat ik contact heb gehad was dit hooguit een half uur maar meestal sneller.

Voor mij is dit al sinds jaren de eerste webshop waar ik kijk of het tegen een goede prijs leverbaar is, en als het op een duurder artikel een paar euro meer is wat niet vaak gebeurt heb ik het er voor over door de klantvriendelijkheid en communicatie.

Snel verzonden, dezelfde dag als je zelf op tijd besteld uiteraard, in mijn geval was dat na het vastgestelde tijdstip en was het de volgende dag verstuurd.

Altijd netjes en vooral stevig verpakt met voldoende opvulmateriaal waardoor artikelen niet kunnen beschadigen.

Zeer snelle reactie's op mail, en altijd vriendelijk te woord gestaan. dit is nogal eens anders bij andere webshops.
Ook wijzigingen op het laatste moment was geen probleem toen het een keer voorkwam.
Retour sturen (mits uiteraard in originele verpakking) geen enkel probleem, zeer snel en netjes opgelost.