Megekko

Uit eigen beweging

Ik heb bij Megekko een videokaart gekocht die binnen 24 uur 90 euro goedkoper is geworden in Megekko's webshop. Het pakket was zelfs nog niet bij mij aangekomen. Ik had dus nog ruim de tijd het recht om hem te retourneren.
In plaats van mij gewoon te componseren voor de verlaagde prijs (nogmaals: dit is minder dan een dag na mijn bestelling), stelt Megekko doodleuk voor om het product opnieuw te kopen, en de oude weer te retourneren. Compleet gestoord. Volgens mij rekenden ze erop dat ik dat niet zou doen. Maar voor 90 euro ga ik wel even naar de DHL.
Er zijn dus twee bezorgers twee keer voor niks op pad gegaan, en zowel ik als het bedrijf hebben tijd en moeite verspild aan de retouraanvraag.
Wat een barslechte service. Als een prijs zo snel en zo aanzienlijk fluctueert vind ik dat je dat gewoon kunt compenseren zonder gedoe.

Verzendingen gingen wel allemaal snel en waren goed verpakt. Heb dezelfde doos gebruikt om het product in te retourneren.

Zie hierboven voor het gebrek aan meedenken en het nodeloos twee keer laten rijden van een DHL-busje.