Megekko

Uit eigen beweging

o sterren helaas Schade van 500,- door niet naleven garantie bepalingen.
Mijn garantie label is niet opgestuurd ondanks dat retour verzoek op website geaccepteerd was!

Een duur pakket rond de 500 euro wou ik retouren. retour is geaccepteerd, maar niks ontvangen, geen retourlabel.. Er zaten ook geen mails in de spam box, ook niet in de hoster spambox...
Emails een aantal weken daarvoor ook niet beantwoord
ze zijn NIET TELEFONISCH BEREIKBAAR
ZEER ONTEVREDEN !! KOOP HIER NIET WEER als dit niet veranderd...

Volgens mijn consumenten recht heb ik recht op retour en aangezien de retour wel als geaccepteerd staat zal ik mijn gelijk hierin halen.
Aangezien ze niet bereikbaar zijn.. en mochten ze niet reageren, dan schakel ik juridische hulp in, en doe ik melding van de overtreding van consumenten wet.

Wie dat wil kan zich bij mijn zaak aansluiten.
Ik neem aan dat ik niet de enige ben die dit nu overkomt?

Triest, want in het verleden heb ik vaak bij ze besteld, ook retours gedaan en het ging altijd prima.
Dit was tot 2022.


Dit is voor mij helaas de reden waarom ik tegenwoordig bijna uitsluitend nog bij amazon bestel, ondanks dat ik geen geld naar het buitenland wil laten vloeien, maar juist de Nederlandse economie wil steunen.

Reageren niet op mails, niet telefonisch bereikbaar, lappen consumentenwet aan hun laars, sturen geen retourmail op.
Ondanks herhaaldelijke mails met de vraag of ze per mail of per telefoon contact op wouden nemen, nooit gereageerd.
Ik ben tevens als consument misleid door waar ze mee adverteren, namelijk het feit dat ze garantie hebben.

Geen mogelijkheid van bereiken via telefoon of chat.
Reageren niet op emails en vragen om op welke manier dan ook contact op te nemen.