Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenBij een zelf samengestelde pc bleek het geleverde geheugen defect. Aangezien dit lastig trouble shooten was duurde het even eer ik daar achter kwam en ik zeker wist dat het geheugen defect was . Alternate deed niet moeilijk en stuurde na de retourzending een nieuw geheugen setje op. Die werkt prima.
Zeer tevreden dus met de afhandeling van deze retour.
Kreeg het product in stevig plastic in een klein kartonnen doosje. Alles in prima staat ontvangen. Kreeg het product de volgende dag geleverd.
KlantenserviceHad telefonisch contact over de retour zending en werd daarbij prima geholpen. De medewerker vond ik vriendelijk.
Rapporteer