Uit eigen beweging
AlgemeenDe aanmeldprocedure bij 50+ mobiel ging goed. Maar het bereik is slecht. Daarnaast bleek de tegoedbon van 50 euro bij mobiel.nl maar drie maanden geldig te zijn. Dus toen ik wilde inwisselen na drie maanden en een week ging dat niet meer. De termijn staat nergens vermeld. Ik heb alle emails en bijlagen gecheckt. Klantenservice blijft herhalen dat het wel gecommuniceerd is. Ik ben er van overtuigd dat dit beleid is. Mensen lekker maken met een deal, waarbij ze uiteindelijk vaak niet hoeven te leveren.
KlantenserviceIk word niet geholpen en de schuld wordt bij mij neergelegd. Echt te gek dat mensen hier voor krijgen betaald
Rapporteer/u/335405/crop6634a86d6cff9_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Missnotsohappy,
Wat vervelend dat je niet tevreden bent met het bereik van 50+ mobiel. Heb je voor ons je ordernummer? Dan kunnen we meekijken met je bestelling en even uitzoeken hoe het zit met de tegoedbon die je hebt gekregen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mobiel.nl
