Uit eigen beweging
Algemeenin het verleden een LG 86UP80009LA gekocht,.
MAX ICT was de enige in 2021 die deze TV in NL verkocht.
Gebeld hoe het zat met de garantie en dat was gene probleem, verloopt via MAX ICT.
Werd via PostNL Home bezorgd.
Deze hebben het defect afgeleverd (Scherm was gebarsten door hoe zij een transport trolley met wielen er tegen aan hadden gezet.
Dit doorgegeven via de telefoon en per mail met foto's er van.
PostNL heeft de TV weer terug afgeleverd bij MAX ICT en MAX ICT heeft de RMA keujrig en netjes afgehandeld.
Nieuwe TV afgeleverd bij mij thuis en werkend opgesteld en achtergelaten.
niks meer dan lof hoe MAX ICT er mee omgegaan is.
Verzending via PostNL was goed en snel.
werd op de hoogte gehouden door PostNL Home wanneer en hoelaat zij zouden langskomen
Aftercare is behulpzaam, werken snel en communicatie is helder en duidelijk.
Telefoon RMA ingediend toen PostNL Home nog aanwezig was en het RMA proces werd van A tot Z uitgelegd en begeleid.
RapporteerBeste Crzyhiphopazn,
Dankjewel dat je de moeite hebt genomen om meerdere reviews achter te laten.
Ik vind het erg fijn om terug te lezen dat de garantieafhandeling en het retourneren naar wens zijn afgehandeld. Het doet ons goed zo’n positieve klant te mogen hebben.
Daarnaast wil ik je ook nog veel plezier toewensen met je nieuwe aankoop en alvast voor de eventuele volgende aankopen 😊.
Met vriendelijke groet,
Ruben – Max ICT Webcare
