Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb de 55 inch Frame Samsung en een Samsung Soundbar bij Plasmavisie besteld. Na ontvangst bleek de soundbar het niet te doen. Telefonisch contact opgemomen en direct iemand aan de lijn gekregen. Afgestemd dat ik de soundbar op lokatie om kon ruilen. Dit is zonder problemen verlopen. Goede service en blij met de TV en soundbar.
VerzendingPrima service. Ik werd via een telefoontje op de hoogte gesteld dat de bezorger onderweg was. De TV kon ik op de begane grond krijgen waar ik wilde.
KlantenserviceGoed telefonisch te bereiken. Mijn probleem is snel en pragmatisch opgepakt. Blij met de klantenservice.
Rapporteer