ALTERNATE.nl

10.806 producten en 13.482 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had snel een NVME nodig. Ik keek wie vandaag nog kon versturen. Alternate kwam naar voren met een nette prijs. Kon alleen de vandaag besteld, morgen in huis claim niet waarmaken. Pakket kwam 3 dagen na bestelling in huis.

Verzending

Vandaag besteld morgen in huis is iets wat ze claimen maar niet echt moeite voor doen. De reden dat mijn pakket te laat is verzonden is namelijk dat mijn adres niet kon worden bevestigd. Dit terwijl ik er al vaker heb besteld en er verder niets bijzonders is aan mijn adres.
Alternate heeft het pakket 2 dagen na bestelling pas verzonden. Ik snap niet dat dit zolang heeft moeten duren.

Klantenservice

Er werd niet over gecommuniceerd dat mijn pakket later zou zijn. Ik heb dit moeten navragen. Er kwam binnen redelijke termijn reactie en uitleg.

Scorekaart voor ALTERNATE.nl

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie