Uit eigen beweging
AlgemeenPrijs en levering zijn prima. Aftersales en klantenservice ondermaats en niet welwillend mee te denken.
VerzendingSnel en prima verpakt geleverd. In de avond besteld en de volgende dag door PostNL geleverd.
KlantenserviceEen game-monitor besteld. Een dag later is dezelfde monitor 20 goedkoper. Dat kan natuurlijk. Contact opgenomen met de klantenservice wat we hiermee kunnen, mede omdat ik binnen 30 dagen retourrecht zit.
Daarbij een standaard knip/plak antwoord gekregen. Optie: monitor opnieuw bestellen en andere terugsturen...Meedenken ho maar...ook al heb je het laatste jaar voor meer dan 1500 euro bij ze besteld.
Dan denk je niet mee met de klant en ook niet aan de milieubelasting die dat met zich meebrengt. Op mijn antwoord heb ik vervolgens geen reactie gekregen.
Geld gaat dus echt boven milieu, werk en klant. Zwaar tegenvallend..