Megekko

Uit eigen beweging

Recentelijk een complete nieuwe PC samengesteld voor een vriend van mij. Uiteraard via Tweakers.net gekeken naar waar de onderdelen het beste besteld konden worden. Megekko verraste mij op meerdere vlakken!

De verzending van deze complete PC was bijzonder goed. De PC bestond uit drie pakketten (Monitor, PC kast, en de losse onderdelen). De losse onderdelen waren daarbij perfect verpakt met voldoende verpakkingsmateriaal. Onderop de doos lag een compleet bedje van beschermingsmateriaal en de losse onderdelen (moederbord, voeding, processor, videokaart, ssd, geheugen en koeler) waren daarbij perfect passend in de doos gedaan. Het grote voordeel hiervan is dat de onderdelen dus niet op en neer konden schuiven. Als bonus nog een flinke hoeveelheid beschermingsmateriaal erbovenop en het resultaat is dat alles onbeschadigd binnen kwam.

In eerste instantie was ik van plan om een bepaald aantal onderdelen bij een andere webshop te bestellen (oeps). Van te voren had ik even telefonisch contact gehad met deze andere webshop. Echter viel ik stijl achterover van de kennis, kunde en service van de medewerker aan de andere kant van de lijn. Ten eerste moest deze medewerker nog haar headset nog opdoen, waardoor ze mijn vraag niet direct kon verstaan. Daarna begroete zij mij zonder aan te geven wie ze was en deed ze verbouwereerd over mijn vraag. Wat was nu het geval, ik vroeg mij af of ik ook een game code kreeg bij de aankoop van een AMD 7700 en/of RX7900XT (AMD promotie). De medewerker was op een vervelende manier verbaast over mij vraag en gaf aan ""Hoezo een gratis game? Wij doe niet aan gratis acties." Ik gaf aan dat er een promotie was bij AMD en dat zij waarschijnlijk ook codes hadden gekregen om door te geven. "Nee wij doet niet mee, waar staat dat dan?" Dat staat dus niet op de website, vandaar dat ik even bel. "Ja, wij doen dus niet mee, ben je daarmee geholpen?" .. Ik bedankt voor de service en heb haar nog een fijne werkdag gewenst. Daarna kwam ik uit bij Megekko. Ik heb contact gehad en kreeg meteen een medewerker te pakken die wist om welke actie het ging. Hij gaf aan dat ik zelfs twee codes kreeg omdat ik twee kwalificerende producten kocht. Fijn iemand die meedenkt!

Toen ik mijn producten in mijn mandje deed, kwam ik erachter dat ALLE onderdelen die ik wilde bestellen gewoon bij Megekko op voorraad waren. Dat was al helemaal top! De complete bestelling is toen ook nog de volgende dag geleverd. Wat wil je nog meer?

Nou dat zou ik je even vertellen. Ik kreeg dus twee codes, maar ik wist niet welke code bij welke game hoorde (een premium code en een standaard code). Ik heb toen Megekko gemaild op vrijdag avond en dacht dat ik dan ergens maandag de week daarop een reactie zou krijgen. Nee hoor, om 19:00 kreeg ik van Joery een mailtje met uitleg en een gearceerd PDF'je. Het was meteen duidelijk welke code bij welk onderdeel hoorde.

Ik ben ontzettend tevreden met Megekko en de service van Joery. In de toekomst zal ik dan ook graag terugkomen bij Megekko. En wellicht ook voor mijn zakelijke aankopen (daar kan die andere webshop naar fluiten, maar dat merken ze vanzelf wel).

Thanks Megekko!