Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Motivatie
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk koop al jaren hardware bij Alternatie. Eerst als zakelijke klant en de laatste jaren als consument. De prijs is doorgaans goed en de service idem dito. Het behoort tot een van mijn goto shops.
KlantenserviceDe klantenservice is responsief en klantgericht. Ook worden problemen opgelost waar andere shops soms moeite mee hebben. Zo is mijn zakelijke account moeiteloos overgegaan naar een privé-account. Bij andere shops kon dat niet en was ik mijn bestelgeschiedenis kwijt, heb ik nog steeds twee accounts of bestel ik nog steeds als zakelijke klant (zonder verlies van consumentenrechten overigens).
Rapporteer