Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenVanochtend een Rowenta stofzuiger besteld bij de Mediamarkt in Zwolle. Binnen 30 minuten kon ik hem ophalen. Bij aankomst bleek dat het product helemaal niet in de winkel aanwezig was. Het gemak waarmee de baliemedewerker mij mijn geld teruggaf suggereert dat dit veel vaker voorkomt. Later vandaag staat er nog steeds op de website dat het product binnen 30 minuten kan worden opgehaald. Mooi wat tijd verspilt aan deze scam.
KlantenserviceDe baliemedewerker was erg vriendelijk en had mij graag een ander apparaat verkocht. Ook was hij vlot met het terugstorten van mijn aankoopbedrag. Dit deed hij zeker vaker op een dag.
Rapporteer