MediaMarkt

Uit eigen beweging

Ik had wat besteld bij hun online en het product was op voorraad. Ik lees in het onderwerp, van een mail, een bevestiging van mijn aankoop. Ik rij vervolgens naar Hengelo, geen wereld reis maar heen en weer ben je toch weer een uur druk. Lees ik als ik daar ben dat de order is geannuleerd omdat het toch niet op voorraad is. Tevens staat erbij dat het wel 5 werkdagen kan duren voordat je, je geld terug hebt. Het is gewoon bekend bij de Mediamarkt dat dit vaker gebeurt. Ik vroeg nog ik mijn geld direct terug kon krijgen of dat ik het product in Enschede kan afhalen. Dan moest ik daar maar even gaan kijken of het op voorraad was en dan nog maar een keer afrekenen. Wat denk je zelf! Ik vroeg nog om een tegoed bon of iets van compensatie maar niets was mogelijk. Ze hadden ook even voor mij met de winkel in Enschede kunnen bellen of het product daar wel op voorraad was. Doe iets meer dan je schouders ophalen.