Azerty

Uit eigen beweging

Heel gelukkig met mijn keuze om deze keer mijn nieuwe computer door Azerty te laten assembleren. Het bouwen van een pc blijft toch een enigszins frustrerend en moeizaam proces als je er maar eens in de zoveel jaar aan begint.

De technici van Azerty zijn flexibel en makkelijk bereikbaar voor vragen en aanpassingen. Het was wel even een weekje wachten tot de assemblageservice aan mijn project toekwam, maar het is zowel van binnen als buiten een prachtig object geworden.

Het cable management is magnifiek, alles ziet er strak en opgeruimd uit. Ik had ook gevraagd of ze het makkelijk konden maken zodat ik naderhand zelf nog twee ssd's kan installeren. De kabels hiervoor waren keurig aangelegd.

De computer was uitstekend ingepakt met stevig materiaal rondom en binnen in de kast om transportschade te voorkomen. Een aparte doos met dozen van de componenten en de ongebruikte onderdelen kwam er keurig bij.

Een minpunt is dat de bezorger meermaals weigerde de grote en zware dozen tot boven aan de voordeur van het appartement te leveren, ondanks dat dit beleid is van PostNL (bij aanwezigheid van de lift). In eerste instantie is dit natuurlijk PostNL aan te rekenen, maar het bezorgproces maakt net zo goed deel uit van de totale winkel-ervaring. Azerty zou PostNL hierop mogen aanspreken. Maar nog beter zou het zijn om dit probleem voor te zijn door bij zulke duurdere en grotere orders een meer humane, service-gerichte bezorgdienst te kiezen, rekening houdend met de details van de locatie van de ontvanger.

Zowel voor als na het aankoopproces heeft de technische dienst mij snel en deskundig advies kunnen geven. Aanpassingen waren eenvoudig geregeld en men dacht goed mee over alternatieven en specifieke vraagstukken.