Hi!
Bedankt voor je review.
Wat jammer om te vernemen dat je het niet eens bent met onze serviceafhandeling.
Wanneer een product buiten het retourrecht defect is, zal deze een garantie traject ingaan waarbij het product in eerste instantie gerepareerd zal worden, indien het product niet meer te repareren valt zullen wij deze omruilen voor een ander product.
Je geeft aan in deze periode reeds een nieuwe videokaart bij ons te hebben aangeschaft, ik wil je verzoeken om hierover contact op te nemen via feedback@alternate.nl zodat we de situatie opnieuw kunnen beoordelen.