MediaMarkt

Uit eigen beweging

Na een betaalde bestelling on-line om op te halen binnen een uur in de winkel bleek daar dat het product ondanks de daar vermelde 8 op voorraad niet op voorraad was. Ik kreeg dan ook een mail waarin de bestelling was geannuleerd en ik mijn betaalde bedrag binnen fucking VIJF DAGEN kan terug verwachten. Zelfs de persoon van de servicebalie in het filiaal sprak er schande van. Dit noem ik puur belazeren van klanten en betaalde bedragen op de Mediarekening VIJF dagen lang rente laten trekken. Waarom staat mijn storting er binnen een split second op en moet een klant VIJF DAGEN op zijn geld wachten en hoe verkeerd is je voorraadsysteem als dat onbetrouwbaar is. Of is dat misschien met opzet om op alle mogelijke manieren geld binnen te harken. Dit is voor mij de laatste keer dat ik iets on-line op grond van aangegeven voorraad bestel om op te halen in een filiaal van Mediamarkt. En als klap op de vuurpijl krijg ik in de avond 0m 20.35 uur net zo vrolijk een mail metde mededeling " We zetten jouw bestelling, tijdens onze openingstijden, binnen 30 minuten klaar." Wat een wanbeleid. Ik had mijn bestelling vandaag willen afhalen op 20-07-2023 om 15.30 uur en niet wanneer het MM uitkomt. Ronduit onfatsoenlijk asociaal gedrag noem ik dit.
De bestelling wordt dus geannuleerd! En de Robot stofzuiger schaf ik aan bij Coolblue!