Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ga niet op één ervaring af, dus een dubbele beoordeling:
In februari een videokaart bij ze besteld, maar door een rare hick up of bij hun of bij mij ging er iets mis met de bestelling en kon ik 'm niet betalen.
Contact gehad met de mensen van de klantenservice, waarvan er een nog een half uur na sluitingstijd bleef hangen om het hele verhaal rond te krijgen.
Levering en verpakking waren perfect, geen enkel probleem ermee.
Week geleden een tubetje kryonaut besteld om de koeler nog wat extra te helpen. Binnen 5 minuten besteld en daags erna was het geleverd. Moest er voor tekenen, maar dat snap ik wel als je dat als standaard ingesteld hebt bij je verzender, omdat het om vaak dure dingen gaat.
Videokaart redelijk bom proof verzonden in een goed passende doos, tubetje kryonaut in een goede envelop, dus weinig problemen met de verzending maar ook niet met de co-footprint (voor zo ver mogelijk als je dingen laat bezorgen, maar dat is mijn eigen keus)
KlantenserviceIemand werkte above and beyond om een toch niet heel erg dure videokaart netjes te kunnen bestellen en te betalen. Bleef (zoals ik al zei in de algemene review) nog een half uur na werktijd hangen om het af te handelen.