Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenGeen (tijdige) response vanuit klantenservice en geen informatie tijdens de afhandeling van de order tot aan levering.
Geen fijne ervaring en ik denk 2 keer na voordat ik hier nog bestel
Geen track en trace, dat is tegenwoordig toch wel het minimale te verwachten.
Artikel wel op tijd geleverd
Artikel besteld en verzoek ingediend om terug te sturen.
Geen reactie op aanvragen terugsturen na 7 werkdagen
Geen reactie op chat op de site
Geen reactie op mail naar klantenservice binnen de gestelde reactietijd van 3 werkdagen
Rapporteer
