Azerty

Ik maak kans op een prijs

Een bij Azerty gekochte SSD van Samsung ging binnen de garantieperiode stuk.

Na telefonisch contact over de procedure voor garantie-afwikkeling heb ik de defecte SSD persoonlijk ingeleverd (om een dag wachten te besparen, maar ook om het nieuwe gebouw te kunnen bewonderen ). Ik werd professioneel en vriendelijk te woord gestaan.
De SSD werd meteen getest en bleek zoals verwacht te voldoen aan de voorwaarden om onder garantie kosteloos te worden vervangen.
Met een bewijs van retour keerde ik huiswaarts en na een paar dagen ontving ik een nieuwe SSD per pakketdienst kosteloos thuisbezorgd.

Prima ervaring met deze service van Azerty.

Ik koop niet heel vaak by Azerty, maar ze zijn voor mij wel de go-to winkel voor computerhardware, mede dankzij de uitstekende website, met goede zoek- en filtermogelijkheden en uiteraard het assortiment.

Misschien toch een kritische observering. Inderdaad worden kleine spullen soms in bovenmaatse dozen verpakt. Hergebruik juich ik toe, maar een beetje meer creativiteit om iets passend te maken mag best in de toekomst.

Zoals gezegd prima ervaring met de klantenservice. Goede info op de website, met vriendelijke aanvulling per telefoon.