Azerty

Uit eigen beweging

Als hobbyist kom ik graag bij Azerty. De website is netjes en werkt van begin tot einde vlekkeloos. De paginas zijn overzichtelijk en de informatie per product kort maar bondig. Geen enorme muur aan advertenties, gewoon recht door zee. Hou ik van. Topsite.

De pakketjes komen eigenlijk altijd de volgende werkdag al met de post. Ook met grotere bestellingen zo lang alles op voorraad is. De producten worden netjes verpakt in overdozen met airbag vullingen voor de ongebruikte ruimten. Die extra zorg maakt dat ik, in elk geval tot dusver, nog nooit een DoA of Schade product heb hoeven ontvangen van Azerty

Afgelopen jaar een compleet systeem aan componenten gekocht. Het RAM geheugen van mijn keuze werd op dat moment aangeboden met een levertijd van 14+ dagen. In de eerste instantie had ik daar geen probleem mee. Dus ik mijn bestelling geplaatst en betaald, en toen was het wachten op het geheugen.

Nadat ik een aantal dagen later besloot dat ik toch liever niet zou willen wachten contact gezocht met de klantenservice via email die al zeer snel een bericht terugstuurde met een klantgericht en duidelijk verhaal over hoe we de bestelling konden aanpassen. 2 mailtjes en een glimlach later was mijn bestelling doorgezet naar de verzendafdeling.

Ik had wat krediet over gezien de eerste keuze voor geheugen wat duurder was dan de tweede en kon daarvoor zonder extra betaling (maar uiteraard wel naar waarde) een ander product uitkiezen die nog met dezelfde bestelling is verzonden. Klasse.