Doublepoint

Uit eigen beweging

Bij het zoeken naar een nieuwe 5.1 surround set uitgekomen bij doublepoint. Doublepoint was de goedkoopste voor de "Q Acoustics Q3050i 5.1 Cinema pack".
Op de site was ook nog een kortingscode voor 10% te vinden hierdoor werd de prijs helemaal aantrekkelijk en toch een heel stuk goedkoper dan bij andere hifi shops.

Nog niet eerder een bestelling geplaats bij deze webshop dus eerst even reviews opzoeken. Omdat er toch erg veel reviews zijn die over de slechte communicatie gaan was ik toch een beetje terughoudend met het plaatsen van de speaker set. .

De "Q Acoustics Q3050i 5.1 Cinema pack" had een levertijd van 1-2 werkdagen.

Zaterdag in de middag toch de bestelling geplaats, Maandag avond, Helaas nog niks verzonden.

Mede door de reviews op dinsdag toch even contact opgenomen via de live chat op de website. Binnen enkele seconden had ik een antwoord terug.
Een deel van de pakketjes stond klaar voor verzending. Maar de staande speakers en subwoofer moesten nog (na)besteld worden en zou later in de week worden bezorgd. Die zelfde avond werd alles nog verstuurd.

Woensdag heb ik een deel van de pakketjes ontvangen. Door drukte bij postNL komen de vloerstaande speakers vrijdag pas.

Als er nou even een email gestuurd was met, “je bestelling komt er aan maar wij wachten nog op… “ was het contact opnemen niet nodig, en was de communicatie vanuit het bedrijfer.

Alles in originele doos geleverd. Zonder verdere andere verpakking.

Contact opgenomen via de live chat,

hier een uitleg geven dat ik de bestelling heb geplaats met order nr. En dat ik verbaast was dat er maandag niks was verzonden. Hier had vrijwel direct antwoord op dat er nog dingen (na)besteld moesten worden.

Duidelijk, kort en geen poespas.