Update: Ik was in eerste instantie niet tevreden over de service van Belsimpel, maar ik moet eerlijk zeggen dat men uiteindelijk naar volle tevredenheid de zaak heeft afgehandeld.
De defecte telefoon is uiteindelijk omgewisseld voor een nieuw exemplaar dat ze denk ik op voorraad hadden, het model en de kleur was niet 100% mijn keuze maar de service was meer dan ik had mogen verwachten, dus ben ik daarmee erg tevreden.