Max ICT B.V.

Uit eigen beweging

Gigabyte BRIX BRi7H-10710 besteld, was uit voorraad leverbaar en erg scherp geprijsd was ondanks oudere hardware. Vervolgens heb ik een week lang niks te horen gekregen maar de productpagina was in de tussentijd wel verwijderd. Na een week maar eens contact met ze opgenomen omdat ze de productpagina hadden verwijderd en dit toch echt niet binnen 24 uur geleverd was zoals eerst op de pagina stond.

Vervolgens opgebeld wat de status was, maar de barebone was niet meer leverbaar. Men wilde naar alternatieven met mij kijken, maar dit ging om barebones die 2 tot 3 keer zo duur waren of een i3 met 2 cores hebben, i.p.v. een i7 met 6 en ik alsnog moest bijbetalen. Zelf had ik als alternatief gegeven om de Gigabyte BRIX BRi7-10710 (zonder H) te geven, want voor mij maakt de COM poort die op achterkant van de H versie zit niet uit, maar dit kon niet want ander EAN nummer ondanks dat de specificaties verder exact hetzelfde zijn.

Ondertussen had ik al onderdelen besteld die in de barebone passen die ik niet meer gratis kan retourneren. Erg jammer.

Het product is niet verzonden binnen de levertijd. Ook is er geen informatie gegeven in de tussentijd.

Klantenservice staat je netjes te woord, maar mogen waarschijnlijk niet al te veel wijzigen aan jouw bestelling. Ik had als alternatief de andere Gigabyte BRIX BRi7-10710 zonder H aangegeven die nog wel op hun website staat, maar die mogen zij niet voor dezelfde prijs aanbieden als wat de H versie was. De alternatieven die men aanbood voldoen niet.