Megekko

Uit eigen beweging

Helaas ging er een schijf in mijn NAS stuk en hing de NAS.
Schijf binnen 3 dagen omgeruild en retour bij mij. TOP.

Al met al wel vreemd de NAS is raid-5 met hot spare, waarom hangt hij dan. Bij testen bleek de geheugen test niet tot een goed einde te komen, ander DIMM geprobeerd maar test bleef vast lopen. Afgelopen maandag was de NAS retour bij Megekko. Deze werdt opgestuurd aan Synology. Vier dagen later al te horen gekregen dat hij omgeruild wordt en morgen zal hij weer hier via de post zijn volgens de track & trace. SUPER.

Het is vervelend als er iets stuk gaat en al helemaal als het met je data te maken heeft. Het is wel even wennen dat je Megekko niet kunt bellen, maar de zorgvuldigheid, snelheid en up to date houden van zo'n voorval is bewonderen zwaardig.
Ben zeer tevreden over Megekko met de manier van werken en de service van Synology !!

Alle verzendingen liepen met Retour labels van Megekko.
Geen extra kosten hoeven maken voor het retouneren van de Disk en de NAS !

Wel per mail, maar snel en accuraat met goede follow up.
Het is even wennen maar ze hebben mij wel positief verrast met de afhandeling.